ارسال پیام به پشتیبانی تراست والت یکی از مشکلاتی که در سیستم بانکداری سنتی نیز اتفاق می‌افتد، ارسال پول به شماره کارت یا حساب یک فرد اشتباه است. فرض کنید شما بخواهید برای یکی از اعضای خانواده یا یکی از دوستانتان پولی را کارت به کارت کنید. اگر اشتباه شود و اعداد را جابجا وارد کنید، پول شما به یک شخص اشتباه انتقال داده می‌شود. اما در مورد انتقال پول در سیستم بانکی سنتی، پس از وارد کردن شماره کارت کسی که می‌خواهید برای او پول بفرستید، اسم و فامیل او نمایش داده می‌شود تا شما مطمئن شوید انتقال وجه را به درستی انجام می‌دهید. در اصل بانک با سیستم خود برای انجام امور شما پشتیبانی لازم را به عمل می‌اورد.
ابتدا داخل مرورگر آدرس تراست ولت را سرچ کرده (حتما فیلتر شکن روشن باشد زیرا دسترسی ایرانی ها محدود شده است)
پس از باز شدن صفحه به قسمت پشتیبانی رفته و با صفحه زیر مواجه می شوید.
تمام قسمت های خواسته شده را به ترتیب پر کرده و دکمه تائید را بزنید .